Hyvä DermTipp -ihoklinikan kävijä!

Ilmoittautuaksesi lääkärin vastaanotolle tai toimenpiteeseen sinun tulee vahvistaa hyväksyväsi klinikalla käynnin ehdot.

REKISTERÖITYMINEN

Suosittelemme ajanvarausta verkkovarausjärjestelmän kautta kotisivuillamme.
Voitte myös ottaa meihin yhteyttä puhelimitse +372 5865 0505 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@dtnk.eu.

Jos ette saa vastausta heti, pyydämme kärsivällisyyttä ja odottamaan työpäivän loppuun asti – otamme teihin yhteyttä niin pian kuin mahdollista.

Ennen ajan varaamista vastaanotolle tai toimenpiteeseen pyydämme teitä tutustumaan hinnastoomme verkkosivuillamme.

Verkossa rekisteröityessä pyydämme täyttämään kaikki vaaditut tiedot ja tarkistamaan niiden oikeellisuuden. Jos tietoja ei ole täytetty oikein, klinikalla on oikeus peruuttaa ajanvaraus.

Puhelinkonsultaatiot ovat mahdollisia vain etukäteen sovitusti lääkärin kanssa ja ennakkomaksun suorittamisen jälkeen.

Hoitoon tai toimenpiteisiin liittyvissä kysymyksissä pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse. Vastaamme viestiinne kiireellisyyden mukaan, mutta viimeistään 3 työpäivän kuluessa.

Jos haluatte muuttaa tai peruuttaa ajanvarauksenne, ilmoittakaa siitä meille sähköpostitse.
Ajanvaraus tai toimenpide on peruutettava vähintään 24 tuntia etukäteen, poikkeustapauksissa vähintään 12 tuntia etukäteen. Muussa tapauksessa pidätämme oikeuden veloittaa palvelun hinnan.

MAKSULLISET PALVELUT JA MAKSAMINEN

Huomioittehan, että kaikki klinikan palvelut ovat maksullisia.

Hyväksymme käteismaksut, korttimaksut ja tilisiirrot.
Maksun jälkeen potilas saa kuitin ja pyydettäessä laskun paperiversiona tai sähköpostitse.

Korttimaksuista liitetään laskuun maksupäätteen kuitti.

Klinikalla on oikeus muuttaa hintoja, ja niistä ilmoitetaan asiakkaille vähintään kuukautta etukäteen.

Jos teillä on sairausvakuutus, ottakaa ensin yhteyttä vakuutusyhtiöönne varmistaaksenne kattavuuden.

Reseptien uusiminen on maksullinen palvelu.
Resepti uusitaan yhden työpäivän kuluessa maksun jälkeen, ja vahvistus lähetetään sähköpostitse.
Tilataksenne reseptin täyttäkää verkkosivujemme lomake ja antakaa kaikki vaaditut tiedot.

VASTAANOTTOON LIITTYVÄT OHJEET

• Saapukaa 5 minuuttia ennen varattua aikaa.
• Ottakaa mukaanne henkilöllisyystodistus.
• Kommunikoimme potilaiden kanssa viroksi, venäjäksi ja suomeksi.
  Jos tarvitsette tulkin, pyydämme saapumaan klinikalle tulkin kanssa.
• Klinikalle pääsee vain ajan varannut potilas.
  Lapsen mukana voi tulla vain yksi saattaja.
• Klinikassa on käytettävä maskia tai visiiriä.
  Poikkeustapauksissa voidaan sopia erikseen henkilökunnan kanssa.
  Tarvittaessa tarjoamme kertakäyttöisen maskin.
• Desinfioikaa kätenne saapuessanne ja poistuessanne klinikalta.

Kiitos!