Уважаемый посетитель клиники DermTipp!

Для регистрации на приём к врачу или на процедуру, Вы должны подтвердить своё согласие с условиями посещения клиники.

РЕГИСТРАЦИЯ

• Регистрироваться предпочтительнее через систему онлайн-бронирования на сайте клиники.
• Вы также можете позвонить нам по телефону +372 5865 0505 или написать на info@dtnk.eu
• Если Вам сразу не ответили, наберитесь, пожалуйста, терпения и подождите хотя бы до конца текущего рабочего дня. Мы свяжемся с Вами при первой возможности.
• Перед обращением на приём к врачу или процедуру, ознакомьтесь, пожалуйста, с прейскурантом услуг на сайте клиники.
• При онлайн-регистрации введите всю необходимую информацию и проверьте её правильность. В противном случае мы оставляем за собой право отказать пациенту в приёме.
• Телефонные консультации проводятся исключительно по предварительному согласованию с врачом и после предоплаты.
• Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно лечения или процедур, просьба связаться с нами по электронной почте. Мы ответим Вам в зависимости от срочности проблемы, но не позднее, чем в течение 3-ёх рабочих дней.
• Если Вы желаете изменить или аннулировать время приёма или процедуры, просим Вас сообщите нам об этом на электронную почту клиники. Настоятельно просим Вас сделать это не позднее, чем за 24 часа, в исключительных случаях за 12 часов, до приёмаили процедуры. В противном случае мы оставляем за собой право выставить Вам счёт за неуведомление об аннулировании визита.

ПЛАТЁЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Обращаем Ваше внимание на то, что все услуги, связанные с лечением и диагностикой, являются платными. Каждый приём врача платный, оплачивается до приёма и имеет регламентированную стоимость.
• Возможна оплата наличными, картой и банковским переводом. Пациент имеет право получить счёт за каждую оплаченную услугу как на бумаге, так и по электронной почте.
• При оплате банковской картой к счёту, по желанию посетителя, добавляется квитанция карточного терминала.
• Клиника оставляет за собой право корректировать цены в зависимости от ситуации и обязуется информировать своих пациентов и партнёров клиники не позднее, чем за месяц до изменении цены на услуги.
• Пациентов с частной страховкой просим связаться со своей страховой компанией до регистрации на приём или процедуру.
• Продление дигирецептов является платной услугой и осуществляется в течение одного рабочего дня после оплаты заказанной услуги. Письмо с подтверждением о готовности рецепта будет отправлено Вам на адрес электронной почты. Для этого заполните все необходимые поля в форме заказа на сайте клиники. Счёт будет оформлен на основании предоставленных Вами данных и отправлен на указанный адрес электронной почты.

В КЛИНИКЕ

• Просьба прийти на место за 5 минут до планируемого приёма или процедуры. У пациента должен быть при себе документ, удостоверяющий личность.
• Мы общаемся с пациентами на эстонском, русском, английском и финском языках. Лиц, неговорящих на вышеперечисленных языках, просим прийти в клинику с переводчиком, чтобы обеспечить наилучшее общение.
• Поскольку количество одновременно находящихся в клинике посетителей ограничено, мы просим прийти на приём или процедуру только зарегистрированного пациента. С ребёнком может прийти только один сопровождающий.
• В зависимости от эпидемиологической ситуации в республике, пожалуйста, надевайте маску (или визирь) во время пребывания в нашей клинике. В исключительных случаях их неиспользование необходимо согласовать с ответственным персоналом клиники. При необходимости сотрудники клиники выдадут Вам, а также сопровождающему, одноразовую маску.
• Не забывайте дезинфицировать руки!

Спасибо.